1) Клиент звонит нашему координатору или посылает таблицу заявки-онлайн
2) Спустя 15 минут заказчику перезвонит:
- если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный мастер Neff.
- если заявка была сделана on-line, то координатор мастеров - для уточнения иных тонкостей заказа.
3) В течение разговора звонящий мастер, обычно, должен узнать:
- удобное клиенту время начала ремонта
- ваш адрес
- марку-модель техники - чтобы захватить с собой все нужные запасные части NEFF
Иногда сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может сразу понять причину проблемы и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте мастер производит диагностику техники.
5) По ее итогам сервис-мастер озвучивает клиенту финальную цену.
6) В случае Вашего соглашения сервисный инженер производит ремонт.
В противном случае заказчик компенсирует только диагностику.
7) В итоге, специалист отремонтировал недостатки техники
НЕФФ.
Довольный качеством заказчик платит проведенную работу.
Если автомат выбивает новая стиралка бренда НЕФФ, возможно, причина в неправильной электросхеме помещения и в применении низкопробных или неверно выбранных по емкости устройств защиты.
В таком случае надо обращаться к знающему электрику.
Если стиральная машина работала нормально, а в последнее время начала вышибать пробки при начале работы, причина поломки может крыться как в электрокабеле, так и в самой технике.
Подключите в эту же розетку любой электроприбор мощностью около 2000 ватт, к примеру, электрический чайник. Если УЗО все также вырубается – проблема в проводке, иначе виновна машинка.
Все вполне вероятные причины:
