Выбивает пробки, автомат, УЗО : варочная панель NEFF

1) Заказчик звонит нам или отправляет таблицу www-заявки
2) В течение 10-15 минут посетителю позвонит:

• если заявка сделана по телефону - сам сервис-мастер Neff.
• если заявка была сделана online, то координатор мастеров - для уточнения всех обстоятельств заявки.

3) В процессе разговора назначенный вам мастер Подробно узнает:

• адрес
• марку+модель прибора - он должен взять с собой нужные детали NEFF
• удобное Вам время визита

Иногда мастер по телефону может сразу предположить причину поломки и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте ремонта сервисный инженер сначала производит диагностику прибора.
5) По её результатам сообщает заказчику финальную цену ремонтных работ.
6) В случае согласования мастер делает работы по устранению неполадок. Иначе, заказчик компенсирует только диагностику.
7) В итоге, мастер отремонтировал поломки техники НЕФФ. Удовлетворенный результатом потребитель оплачивает согласованную работу.

В среднем, ремонт производится 1.5 часа. Но всякий выезд – индивидуален. Для того, чтобы починить ваш кухонный прибор NEFF за единственный визит, сервисный инженер уже по телефону спрашивает у заказчика наблюдаемые симптомы поломки, набор которых ему помогает определить наиболее вероятные причины неисправности. Тогда ремонтник приходит оснащенным – с набором востребованных модулей НЕФФ и инструментов для монтажа.