Ремонт бытовой техники NEFF
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
  • Сервисный центр NEFF в Екатеринбурге
  • Расценки
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(343) 226-4065 Екатеринбург
Выезд на дом 8-22ч
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию
БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
заполните ниже:
  • Главная
  • -
  • Ремонт микроволновых печей NEFF в Екатеринбурге

Микроволновая печь NEFF - выбивает автомат, пробки, УЗО

микроволновая печь выбивает автомат, пробки, УЗО?

микроволновая печь выбивает автомат, пробки, УЗО?

Микроволновая печь NEFF - выбивает автомат, пробки, УЗО Если при включении вашей печи СВЧ НЕФФ выбивает пробки они же автомат-УЗО, то этому явлению могут явиться следующие причины:
  1. Залипает микровыключатель на дверце. Решение - ремонтировать.
  2. Межвитковое замыкание в трансформаторе. Выход - ремонтировать, учитывая цену.
  3. Внутреннее замыкание магнетрона. Выход - выбросить.
  4. Пробит высоковольтный конденсатор. Выход - ремонтировать.
  5. Пробит высоковольтный диод. Выход - ремонтировать.
Ремонт микроволновок NEFF - опасное дело, ибо внутри задействовано высокое напряжение до 5000 Вольт. Поэтому ремонт может потребовать немедленного вмешательства профессионалов. Квалифицированный мастер сможет корректно установить первопричину неисправности и в сжатые сроки исправить ее. При своевременном устранении поломок и щадящей эксплуатации ваша СВЧ-печь будет использоваться стабильно длительное время.
Какие поломки  микроволновых печей мы исправляем

Какие поломки микроволновых печей мы исправляем

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие поломки  микроволновых печей мы исправляем

Все поломки

Тарелка на поддоне не крутится
Не греет, не нагревается
Выбивает автомат, пробки, УЗО
Не включается, выключается, отключается
Ошибка - не работает
Не отключается
Искрит
Как будет происходить ремонт

Как будет происходить ремонт

Посетитель звонит диспетчеру или отправляет форму www-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
Спустя 15 минут заказчику позвонит: если заявка сделана on-line, то координатор мастеров - для уточнения обстоятельств заявки. если заявка была сделана по телефону - сам сервис-мастер NEFF.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В ходе разговора звонящий мастер, как правило, должен прояснить: модель техники - с целью сразу захватить с собою запасные части NEFF нужное потребителю время визита ваш адрес Иногда сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может предположить причину проблемы и сориентировать клиента по цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте нахождения прибора сервисный инженер производит диагностику неисправности.
Мастер делает диагностику

По её завершении сервис-мастер говорит клиенту итоговую цену ремонтных работ.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае согласия специалист проводит ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только диагностические работы.
Мастер ремонтирует
next step
Наконец, сервисный инженер отремонтировал недостатки техники NEFF. Удовлетворенный результатом потребитель компенсирует проделанную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Заказчик звонит нашему координатору или посылает форму заявки
2) Спустя 10-15 минут посетителю позвонит:
  • если заявка сделана on-line, то диспетчер - для согласования всех тонкостей заявки.
  • если заявка была сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Neff.
3) В процессе разговора ваш мастер, как правило, запишет:
  • марку/модель прибора - дабы привезти с собой необходимые запчасти NEFF
  • нужное клиенту время начала ремонта
  • адрес
Иногда сервисный инженер по телефону может сразу определить причину неисправности и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер вначале проводит диагностику техники.
5) По ее итогам мастер озвучивает потребителю конечную цену.
6) В случае обоюдного соглашения сервисный инженер проводит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, заказчик оплачивает только диагностику.
7) Наконец, мастер отремонтировал недостатки прибора НЕФФ. Удовлетворенный качеством клиент оплачивает проведенную работу.
Расценки

Расценки

услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
коэффициенты
стесненные условия работы 1,5
ночной выезд (после 22 ч) 2
квалификационная наценка мастера индивидуально
премиум-бренд 1,8
встройка 1,8
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-выезд за пределы города - 40 руб/км
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена тарелки
восстановление шнура питания
замена лампочек
замена сетевого предохранителя
замена коплера
1,5
категория 2 замена магнитрона
замена слюдяной пластины
замена двигателя вращения тарелки
замена высоковольтного конденсатора
замена высоковольтного диода
замена двигателя обдува
замена высоковольтного предохранителя
замена высоковольтного трансформатора
замена крючков двери
2
категория 3 ремонт/замена блока инвертора
замена загрузочной дверцы
выполнение от 2-х работ 2-й категории сложности
ремонт/замена электронного модуля
2,5
Скидки - кому предоставляем

Скидки - кому предоставляем

  • все социально незащищенные слои населения : расчет индивидуально
  • при упоминании нашего бывшего клиента : скидка 10 %
  • многодетные семьи : скидка 20 %
  • матери-одиночки : минус 20 процентов
  • ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
  • семьи с приемными детьми : минус 25 %
  • при заказе на ремонт от 2-ух и более единиц техники : - 20 процентов
Гарантия на работу и запчасти

Гарантия на работу и запчасти

На все оригинальные запчасти распространяется дилерская гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от самой детали. Как правило от 6 месяцев.
Какие документы

Какие документы

По окончании ремонтных работ Ваш сервисный специалист заполняет копию бланка БСО, в нем отмечен перечень установленных компонентов, произведенных манипуляций, расценки и условия гарантии.
 сервисные инженеры

сервисные инженеры

Все наши специалисты накопили существенный стаж в ремонте СВЧ Neff с разными поломками. Каждый сервисный инженер, ко всем прочему, является индивидуальным предпринимателем, декларирующим персональную ответственность за проделанные им работы. Более 20-и мастеров, живущих в ареале Екатеринбурга, прибудут к Вам в самое подходящее время и отремонтируют микроволновую печку NEFF.
Как быстро длится ремонт

Как быстро длится ремонт

Обыкновенно, ремонт производится полтора часа. Но каждый случай – уникален. Чтобы «вылечить» бытовой прибор Neff за единственный визит, сервисный инженер уже по телефону выясняет у заказчика все симптомы поломки, перечень которых ему помогает предположить наиболее вероятные первопричины неисправности. В этом случае мастер приезжает оснащенным – с набором востребованных модулей НЕФФ и инструментарием для их установки.
куда мы можем приехать

куда мы можем приехать

Для комфорта наших заказчиков, заинтересованных в обслуживании крупной бытовой техники НЕФФ, мы осуществляем работы на дому у клиентов. Благодаря этому, нет обязанности привозить габаритные кухонные приборы куда-либо в сервисный центр. Это возможно, поскольку современная кухонная техника NEFF смонтирована из сменных модулей. Получается наш мастер приходит, проводит диагностику, определяет неисправный модуль и меняет его.
Перейти на список районов обслуживания
Ремонт бытовой техники NEFF
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
Выезд на дом 8-22ч
8(343) 226-4065