Ремонт NEFF
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
  • Сервисный центр NEFF в Екатеринбурге
  • Расценки
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(343) 226-4065 Екатеринбург
Выезд на дом 8-22ч
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию
БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
заполните ниже:
  • Главная
  • -
  • Ремонт микроволновых печей NEFF в Екатеринбурге

Микроволновая печь NEFF - тарелка на поддоне не крутится

микроволновая печь тарелка на поддоне не крутится?

микроволновая печь тарелка на поддоне не крутится?

Микроволновая печь NEFF - тарелка на поддоне не крутится Если внутри вашей микроволновой печки NEFF не вращается тарелка, то этому явлению может быть несколько причин:
  • перегорание лампочки
  • тарелка не по месту установлена
  • плохое качество контактов
  • вышедший из строя двигатель
  • неисправность шестерней редуктора привода поддона
Ремонт СВЧ НЕФФ - опасное дело, поскольку внутри действует высокое напряжение аж до 5000 Вольт. Поэтому ремонт требует немедленного вмешательства профессионалов. Квалифицированный специалист сможет корректно выяснить первопричину дефекта и в короткие сроки исправить ее. При быстром устранении дефектов и благоразумной эксплуатации ваша СВЧ-печь будет использоваться стабильно длительное время.
Какие проблемы  микроволновых печей мы ремонтируем

Какие проблемы микроволновых печей мы ремонтируем

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие проблемы  микроволновых печей мы ремонтируем

Все поломки

Тарелка на поддоне не крутится
Не греет, не нагревается
Выбивает автомат, пробки, УЗО
Не включается, выключается, отключается
Ошибка - не работает
Не отключается
Искрит
Схема обслуживания клиентов

Схема обслуживания клиентов

Посетитель звонит менеджеру или отправляет форму интернет-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
Спустя 10-15 минут посетителю перезвонит: если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер NEFF. если заявка была сделана онлайн, то диспетчер - для согласования иных обстоятельств заявки.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В течение разговора звонящий мастер Подробно запишет: марку-модель прибора - для того, чтобы сразу привезти с собою все необходимые детали NEFF нужное Вам время начала ремонта адрес Иногда сервис-мастер уже в ходе разговора может сразу предположить причину поломки и сориентировать вас по цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте сервис-мастер в первую очередь производит диагностику неисправности.
Мастер делает диагностику

По её результатам говорит заказчику конечную цену ремонта.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае обоюдного согласования мастер делает работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только работы по диагностике.
Мастер ремонтирует
next step
Итак, сервисный инженер устранил недостатки прибора NEFF. Удовлетворенный качеством потребитель платит согласованную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Посетитель звонит диспетчерской службе или посылает форму онлайн-заказа
2) Обычно, через 10-15 минут потребителю позвонит:
  • если заявка была сделана по телефону - непосредственно мастер НЕФФ.
  • если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для согласования деталей заявки.
3) В течение разговора ваш мастер, обычно, записывает:
  • адрес
  • модель прибора - для того, чтобы захватить с собою необходимые запасные части Neff
  • нужное заказчику время начала ремонта
Часто сервисный инженер в ходе разговора может понять причину поломки и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер в первую очередь проводит диагностику неисправности.
5) По ее итогам мастер сообщает клиенту финальную цену работ.
6) В случае согласования сервисный инженер проводит работы по устранению неполадок. Иначе, клиент платит только диагностические работы.
7) Наконец, сервисный инженер отремонтировал недостатки техники NEFF. Довольный результатом заказчик платит согласованную работу.
Цены

Цены

услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
коэффициенты
квалификационная наценка мастера индивидуально
ночной выезд (после 22 ч) 2
премиум-бренд 1,8
встройка 1,8
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
стесненные условия работы 1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 восстановление шнура питания
замена сетевого предохранителя
замена тарелки
замена коплера
замена лампочек
1,5
категория 2 замена высоковольтного конденсатора
замена слюдяной пластины
замена высоковольтного диода
замена магнитрона
замена высоковольтного трансформатора
замена высоковольтного предохранителя
замена двигателя вращения тарелки
замена двигателя обдува
замена крючков двери
2
категория 3 ремонт/замена блока инвертора
выполнение от 2-х работ 2-й категории сложности
замена загрузочной дверцы
ремонт/замена электронного модуля
2,5
Скидки Сколько и кому

Скидки Сколько и кому

  • ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
  • при рекомендации нашего заказчика : - 10 %
  • многодетные семьи : минус 20 %
  • при заказе на ремонт 2-ух и более приборов : скидка 20 %
  • семьи с приемными детьми : - 25 процентов
  • все малоимущие категории населения : расчет индивидуально
  • матери-одиночки : минус 20 процентов
Гарантия на работу и запчасти

Гарантия на работу и запчасти

На все оригинальные запасные части в законе прописана дилерская гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего мастера перед монтажом — он зависит от самой детали. Как правило от 6-и мес.
Какие документы

Какие документы

По окончании работ наш сервисный мастер выписывает копию бланка строгой отчетности, в котором указан список установленных деталей, проделанных манипуляций, расценки и срок гарантии.
Ваши сервисные инженеры

Ваши сервисные инженеры

Все ваши специалисты имеют существенный опыт в обслуживании печей СВЧ NEFF с различными проблемами. Каждый сервисный инженер, ко всем прочему, является индивидуальным предпринимателем, несущим свою индивидуальную ответственность за проведенные им работы. Более двадцати мастеров, проживающих в регионе Екатеринбурга, могут приехать к Вам в самое подходящее время и восстановят микроволновую печь Neff.
Как долго длится ремонт

Как долго длится ремонт

Чаще всего, ремонт длится полтора часа. Но всякий случай – уникален. Для того, чтобы починить кухонный прибор Neff за единственный приезд, специалист уже в телефонном разговоре выясняет у заказчика все признаки поломки, набор которых ему помогает выявить наиболее вероятные причины поломки. Тогда мастер приезжает оснащенным – с наличием всевозможных компонентов НЕФФ и инструментов для их монтажа.
наши районы

наши районы

Для очевидного улучшения сервиса для клиентов, заинтересованных в починке бытовой техники НЕФФ, мы осуществляем ремонт на дому у заказчика. Таким образом, нет обязанности везти тяжелые кухонные приборы куда-либо в сервисный центр. Это возможно, т.к. современная кухонная техника NEFF состоит из взаимозаменяемых компонентов. Схема простая: наш инженер приезжает, проводит диагностику, определяет неисправный узел и заменяет его.
Перейти на список районов обслуживания
Ремонт NEFF
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
Выезд на дом 8-22ч
8(343) 226-4065