Ремонт NEFF
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
  • Сервисный центр NEFF в Екатеринбурге
  • Расценки
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(343) 226-4065 Екатеринбург
Выезд на дом 8-22ч
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию
БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
заполните ниже:
  • Главная
  • -
  • Ремонт вытяжек NEFF в Екатеринбурге

Вибрирует, шумит, дребезжит – вытяжка NEFF

вытяжка вибрирует, шумит, дребезжит?

вытяжка вибрирует, шумит, дребезжит?

Вибрирует, шумит, дребезжит – вытяжка NEFF Ваша вытяжка НЕФФ шумит? Мешает излишний гул или громкая вибрация? Кухонный прибор дребезжит? Ниже - самые вероятные причины поломки:
  • Неграмотное крепление вытяжки.
  • Износились втулки подшипников мотора. Что делать - сменить мотор или его подшипники.
  • Откололся кусочек крыльчатки, установленной на мотор. Как итог - потеря центровки. Выход - менять крыльчатку или мотор.
  • Недостаточный вентиляционный канал.
  • Вибрирует хлипкий металл низкоклассных вытяжек.
Часто ремонт мотора вытяжки или самой вытяжки невыгоден в чисто финансовом плане - недорогую вытяжку целесообразней купить новую. Мы осуществляем, обычно, ремонт премиальных вытяжек NEFF.
Какие поломки вытяжек мы чиним

Какие поломки вытяжек мы чиним

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие поломки вытяжек мы чиним

Все поломки

Не работает вентилятор
Вибрирует, шумит, дребезжит
Выбивает автомат, пробки, УЗО
Не включается, выключается, отключается
Не тянет
Как будет проводиться ремонт

Как будет проводиться ремонт

Потребитель звонит менеджеру или высылает форму www-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
Спустя 15 минут клиенту перезвонит: если заявка сделана онлайн, то наш координатор - для уточнения иных нюансов заявки. если заявка сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер NEFF.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В процессе разговора мастер Подробно должен согласовать: ваш адрес марку-модель прибора - он должен сразу взять с собою запасные детали NEFF удобное посетителю время визита Иногда мастер по телефону может сразу понять причину проблемы и сориентировать заказчика по цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте нахождения техники сервисный инженер делает диагностику неисправности.
Мастер делает диагностику

По её итогам говорит вам итоговую цену ремонта.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае Вашего соглашения сервисный инженер делает работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только диагностические работы.
Мастер ремонтирует
next step
Наконец, специалист отремонтировал поломки прибора NEFF. Удовлетворенный качеством заказчик компенсирует согласованную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Посетитель звонит диспетчеру или отправляет таблицу online-заявки
2) Спустя 15 минут заказчику перезвонит:
  • если заявка была сделана online, то наш координатор - для согласования нюансов заказа.
  • если заявка сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Neff.
3) В ходе разговора мастер, обычно, выясняет:
  • нужное заказчику время приезда
  • модель техники - он должен сразу захватить с собой необходимые запчасти NEFF
  • адрес
Часто сервис-мастер в ходе телефонного общения может предположить причину неисправности и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте сервис-мастер сначала делает диагностику неисправности.
5) По ее завершении сообщает вам окончательную цену работ.
6) В случае соглашения специалист проводит ремонт. Иначе, заказчик оплачивает только работы по диагностике.
7) Наконец, сервисный инженер отремонтировал недостатки техники НЕФФ. Довольный результатом клиент оплачивает проведенную работу.
Расценки

Расценки

услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч) 2
квалификационная наценка мастера индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
стесненные условия работы 1,5
встройка 1,8
премиум-бренд 1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-выезд за пределы города - 40 руб/км
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена легкосъемных деталей
замена решеток оснований горелок фильтров
замена декоративных элементов
замена сетевого шнура
замена верхней и задней крышки
1,5
категория 2 замена таймера
устранение засора
замена блока переключателей, выключателей
2
категория 3 полная чистка вытяжки
замена вентилятора и других деталей, требующих полной разборки вытяжки
замена или ремонт двигателя
2,5
Скидки Сколько и кому

Скидки Сколько и кому

  • при упоминании нашего бывшего заказчика : минус 10 %
  • матери-одиночки : - 20 процентов
  • социально незащищенные категории населения : дисконт индивидуально
  • многодетные семьи : скидка 20 %
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
  • при заявке на ремонт 2 и более единиц техники : скидка 20 процентов
  • семьи с приемными детьми : минус 25 %
Гарантии

Гарантии

На купленные оригинальные запчасти распространяется официальная гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Как правило от 6-и мес.
Какие документы

Какие документы

По финалу работ наш мастер заполняет дубликат заказ-наряда, в котором зафиксирован перечень установленных узлов, проделанных манипуляций, расценки и срок гарантии.
Ваши сервисные инженеры

Ваши сервисные инженеры

Все ваши специалисты имеют богатый опыт в обслуживании вытяжек Neff с различными неисправностями. Каждый сервисный инженер, ко всем прочему, является ИП, который несет личную ответственность за проведенные работы. Более 20-и сервисных инженеров, зарегистрированных в регионе Екатеринбурга, приедут к Вам в самое удобное время и отремонтируют вытяжку NEFF.
Как долго чиним

Как долго чиним

Обычно, ремонт производится 1-2 часа. Но всякий случай – уникален. Чтобы восстановить ваш бытовой прибор NEFF за единственный визит, мастер сразу по телефону узнает у заказчика имеющиеся симптомы неисправности, перечень которых ему помогает определить наиболее вероятные причины неисправности. В этом случае ремонтник приходит уже оснащенным – с набором всевозможных узлов НЕФФ и инструментарием для монтажа.
наши районы

наши районы

Для очевидного комфорта наших клиентов, заинтересованных в ремонте техники НЕФФ, мы делаем ремонт на дому заказчика. Благодаря этому, нет необходимости доставлять габаритные приборы куда-либо в мастерскую. Такое стало возможно, так как современная кухонная техника Neff состоит из заменяемых модулей. Таким образом, наш инженер приходит, производит диагностику, находит требующий ремонта модуль и заменяет его.
список округов
Ремонт NEFF
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
Выезд на дом 8-22ч
8(343) 226-4065