Ремонт бытовой NEFF
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
  • Сервисный центр NEFF в Екатеринбурге
  • Расценки
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(343) 226-4065 Екатеринбург
Выезд на дом 8-22ч
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию
БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
заполните ниже:
  • Главная
  • -
  • Ремонт холодильников NEFF в Екатеринбурге

Не включается, не выключается - холодильник NEFF

холодильник не включается, не выключается?

холодильник не включается, не выключается?

Не включается, не выключается - холодильник NEFF Ваш холодильник производителя NEFF совершенно отказывается запускаться или, наоборот, функционирует без остановки? Это одна из самых малоприятных ситуаций, ведь в случае длительной неисправности все припасы скоропортящейся еды будут выброшены в мусорное ведро.

Холодильник не включается

Причины бывают разные – от простых до существенных:
  1. Неисправность электророзетки или сетевого шнура.
  2. Отказ мотора.
  3. Неисправность механизма контроля температурных режимов.
  4. Окисление разъемов.
  5. Недостаточный уровень напряжения в электросети.
В случае, если проблема кроется не в излишне низком напряжении либо сгоревшей электророзетке, а установленный у вас холодильник все равно не запускается, то потребуется воспользоваться помощью опытных специалистов - они способны грамотно выявить источник проблем.

Холодильник Neff не выключается

Время от времени возникает такая проблема – холодильник не выключается и работает без перерывов, хотя должен отключаться через равномерные периоды времени. Проблема эта может быть вызвана как действительной поломкой, так и невнимательностью обитателей квартиры. Главными причинами, из-за которых техника не отключается, могут стать:
  • Неправильная работа температурного датчика.
  • Негерметичное закрытие двери.
  • Утечка хладагента или засорение капиллярного контура.
  • Отказ управляющего блока НЕФФ.
  • Эксплуатация холодильника в условиях с излишне высокой температурой окружающего воздуха.
  • Сильный износ резинового уплотнителя на дверцах.
Если игнорировать данную неисправность, то такая ситуация приведет к серьезным итогам – компрессор весьма скоро может сгореть. Необходимо сразу обратиться в сервисный центр по ремонтам холодильников НЕФФ. Квалифицированные мастера оперативно выявят точную причину проблемы и ликвидируют ее.
Какие недостатки холодильников мы чиним

Какие недостатки холодильников мы чиним

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие недостатки холодильников мы чиним

Все поломки

Не включается, не выключается
Вздулась стенка холодильника - утечка фреона
Греется стенка или компрессор
Включается, сразу выключается
Намерзает снег, лед на стенке
Гудит, шумит, щелкает, трещит
Не холодит, плохо охлаждает
Постоянно без остановки работает, отключается
Не морозит, плохо замораживает
Течет, капает вода, потек
Выбивает автомат, пробки, УЗО
Пищит, мигает ошибка
Не работает, перестал холодить
Последовательность шагов ремонта

Последовательность шагов ремонта

Посетитель звонит диспетчерской службе или отправляет таблицу интернет-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
Спустя 15 минут потребителю позвонит: если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный мастер NEFF. если заявка была сделана on-line, то координатор мастеров - для уточнения иных деталей заказа.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В ходе разговора мастер Подробно узнает: нужное клиенту время визита адрес марку-модель прибора - с целью сразу привезти с собою нужные запасные части NEFF Часто мастер уже по телефону может сразу понять причину поломки и сориентировать клиента по цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте нахождения техники мастер вначале проводит диагностику прибора.
Мастер делает диагностику

По ее результатам он говорит вам конечную цену работ.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае согласия сервисный инженер производит ремонтные работы. В противном случае потребитель платит только диагностические работы.
Мастер ремонтирует
next step
В итоге, сервисный инженер устранил неполадки прибора NEFF. Удовлетворенный качеством клиент платит проведенную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Клиент звонит нам или посылает форму интернет-заявки
2) В течение 15 минут посетителю перезвонит:
  1. если заявка сделана по телефону - непосредственно мастер Neff.
  2. если заявка сделана online, то представитель диспетчерской службы - для согласования деталей заявки.
3) В процессе разговора звонящий мастер, обычно, запишет:
  • модель прибора - для того, чтобы взять с собою все нужные запасные части NEFF
  • адрес
  • удобное потребителю время визита
Иногда мастер уже по телефону может предположить причину проблемы и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте сервис-мастер сначала делает диагностику прибора.
5) По результатам диагностики говорит заказчику финальную цену работ.
6) В случае согласия специалист проводит ремонт. Иначе, клиент платит только работы по диагностике.
7) Итак, специалист устранил недостатки прибора НЕФФ. Удовлетворенный качеством заказчик компенсирует проделанную работу.
Расценки

Расценки

услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч) 2
квалификационная наценка мастера индивидуально
встройка 1,8
стесненные условия работы 1,5
премиум-бренд 1,8
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена терморегулятора
замена пускозащитного реле
1,5
категория 2 замена клапана оттайки
замена плавкого предохранителя
перезарядка холодильного агрегата
замена нагревателя NO FROST
устранение утечки хладагента (в доступном месте)
ремонт испарителя
2
категория 3 замена мотор-компрессора
восстановление модуля управления на компонентном уровне
устранение утечки в запененной части
замена датчика в запененной части
проведение работ по нескольким категориям одновременно
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
ремонт электронного модуля
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
восстановление теплоизоляции шкафа
2,5
Скидки - кому положены

Скидки - кому положены

  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
  • матери-одиночки : минус 20 %
  • при упоминании нашего бывшего клиента : - 10 процентов
  • многодетные семьи : скидка 20 %
  • семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
  • все малоимущие слои населения : расчет индивидуально
  • при заказе на починку 2 и более единиц техники : скидка 20 %
Гарантии

Гарантии

На все оригинальные запчасти распространяется дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - узнайте у нашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обычно от шести месяцев.
Какие документы

Какие документы

По финалу ремонта Ваш мастер заполняет дубликат бланка строгой отчетности, в нём зафиксирован перечень новых деталей, осуществленных работ, тарифы и срок гарантии.
 сервисные инженеры

сервисные инженеры

Все наши сервисные инженеры накопили серьезный стаж в ремонте холодильников Neff с разными проблемами. Каждый мастер, помимо этого, является индивидуальным предпринимателем, декларирующим свою индивидуальную ответственность за исполненные работы. Более 20-и мастеров, проживающих в ареале Екатеринбурга, приедут к Вам в наиболее удобное время и починят холодильник НЕФФ.
Как долго длится ремонт

Как долго длится ремонт

Обыкновенно, ремонт длится 1.5 часа. Но всякий вызов – уникален. Чтобы починить ваш кухонный прибор NEFF за 1 визит, сервисный инженер уже в телефонном разговоре выясняет у заказчика имеющиеся симптомы поломки, набор которых позволяет выявить самые возможные причины неисправности. Тогда сервисный инженер приходит подготовленным – с набором востребованных компонентов NEFF и инструментарием для их монтажа.
география обслуживания

география обслуживания

Для улучшения сервиса для наших клиентов, заинтересованных в починке бытовой техники Neff, мы предлагаем ремонт на дому у клиентов. Благодаря этому, нет нужды привозить тяжелые приборы куда-либо в мастерскую. Такое возможно, так как современная кухонная техника НЕФФ смонтирована из сменяемых компонентов. Получается наш специалист приезжает, производит диагностику, определяет требующий ремонта узел и заменяет его.
Посмотреть перечень округов
Ремонт бытовой NEFF
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
Выезд на дом 8-22ч
8(343) 226-4065