Ремонт бытовой техники NEFF
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
  • Сервисный центр NEFF в Екатеринбурге
  • Расценки
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(343) 226-4065 Екатеринбург
Выезд на дом 8-22ч
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию
БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
заполните ниже:
  • Главная
  • -
  • Ремонт холодильников NEFF в Екатеринбурге

Холодильник NEFF – греется стенка или компрессор

холодильник греется стенка или компрессор?

холодильник греется стенка или компрессор?

Холодильник NEFF – греется стенка или компрессор Владельцев холодильной техники нередко волнует вопрос - все ли в порядке, если в процессе функционирования греется боковая стенка холодильника производителя NEFF или его компрессор?

Греется стенка холодильника

Нагрев стенок устройства в ходе работы – в принципе, абсолютно стандартное явление. Испаритель интегрирован в стенки и весьма сильно греется в процессе работы. Тем не менее, стенки корпуса должны охлаждаться, в те периоды, когда конденсатор не функционирует. И в случае, если они постоянно горячие, то такое явление может быть обусловлено самыми разными причинами:
  • Слишком маленький зазор между устройством и стенами кухни.
  • Используется функция супер заморозки, и электродвигатель холодит беспрерывно.
  • Конденсатор излишне сильно морозит после оттаивания, чтобы оперативно обеспечить заданный терморегулятором режим температуры.
  • Двери очень часто находится в открытом состоянии либо вышел из строя контур уплотнения.
  • Вы сразу поместили слишком большое количество продуктов питания.
Если у вас вызывает тревогу - по какой причине греется стенка, обратитесь в ремонтную компанию холодильников Neff. Квалифицированный холодильщик сможет в минимальные сроки выявить источник проблемы и ликвидировать сбой.

Греется компрессор

Многие хозяева дома, проводя генеральную уборку за холодильником, часто замечают весьма сильный нагрев мотор-компрессора и задаются вопросом, почему греется мотор-компрессор - не будет ли перегрева? Электродвигатель может быть очень горячим по различным причинам:
  • В холодильник поставлены очень горячие или теплые продукты питания.
  • Помещено слишком много продуктов либо они расположены слишком близко к задней стенке устройства.
  • Неисправность датчика температуры.
  • Дверцы излишне длительно либо излишне часто находятся в открытом состоянии.
  • Чрезмерный износ компрессора.
  • Неисправность испарителя либо утечка хладагента.
  • Наледь - намерзла слишком большая снежная шуба.
Если вы увидели, что мотор стал очень горячим, оформите вызов мастера по ремонту холодильников фирмы НЕФФ. Квалифицированный холодильщик определит точную причину перегрева бытовой техники и, если необходимо, проведет ремонт.
Какие недостатки холодильников мы исправляем

Какие недостатки холодильников мы исправляем

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие недостатки холодильников мы исправляем

Все поломки

Не включается, не выключается
Вздулась стенка холодильника - утечка фреона
Греется стенка или компрессор
Включается, сразу выключается
Намерзает снег, лед на стенке
Гудит, шумит, щелкает, трещит
Не холодит, плохо охлаждает
Постоянно без остановки работает, отключается
Не морозит, плохо замораживает
Течет, капает вода, потек
Выбивает автомат, пробки, УЗО
Пищит, мигает ошибка
Не работает, перестал холодить
Порядок ремонта

Порядок ремонта

Заказчик звонит диспетчеру или посылает форму заявки-online
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
Спустя 10-15 минут посетителю позвонит: если заявка сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для уточнения всех деталей заказа. если заявка была сделана по телефону - сам мастер NEFF.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В течение разговора назначенный мастер, как правило, проясняет: нужное клиенту время визита адрес модель техники - чтобы захватить с собою нужные запасные детали NEFF Часто сервис-мастер уже в ходе разговора может сразу предположить причину неисправности и сориентировать заказчика по цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте сервис-мастер в первую очередь производит диагностику техники.
Мастер делает диагностику

По её результатам он сообщает потребителю итоговую цену ремонта.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае обоюдного согласия сервисный инженер проводит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только диагностику.
Мастер ремонтирует
next step
Наконец, мастер отремонтировал недостатки прибора NEFF. Удовлетворенный качеством потребитель платит согласованную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Посетитель звонит нашему координатору или высылает таблицу онлайн-заказа
2) В течение 15 минут клиенту перезвонит:
  • если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер NEFF.
  • если заявка была сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для согласования иных нюансов заявки.
3) В течение разговора ваш мастер, как правило, проясняет:
  • адрес
  • нужное клиенту время приезда
  • марку+модель техники - дабы захватить с собою все необходимые детали Neff
Иногда сервисный инженер в ходе разговора может предугадать причину проблемы и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте сервисный инженер в первую очередь проводит диагностику неисправности.
5) По её результатам сервисный инженер сообщает клиенту финальную цену.
6) В случае согласия сервис-мастер делает работы по устранению неполадок. В противном случае клиент компенсирует только диагностические работы.
7) В итоге, сервисный инженер устранил неполадки техники НЕФФ. Довольный результатом заказчик платит проделанную работу.
Цены

Цены

услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
коэффициенты
встройка 1,8
премиум-бренд 1,8
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
стесненные условия работы 1,5
ночной выезд (после 22 ч) 2
квалификационная наценка мастера индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена пускозащитного реле
замена терморегулятора
1,5
категория 2 перезарядка холодильного агрегата
ремонт испарителя
замена нагревателя NO FROST
замена плавкого предохранителя
устранение утечки хладагента (в доступном месте)
замена клапана оттайки
2
категория 3 любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
замена мотор-компрессора
восстановление модуля управления на компонентном уровне
устранение утечки в запененной части
замена датчика в запененной части
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
восстановление теплоизоляции шкафа
ремонт электронного модуля
проведение работ по нескольким категориям одновременно
2,5
Скидки - кому положены

Скидки - кому положены

  • семьи с приемными детьми : - 25 процентов
  • многодетные семьи : скидка 20 процентов
  • при упоминании нашего заказчика : минус 10 процентов
  • малоимущие категории населения : расчет индивидуально
  • матери-одиночки : минус 20 %
  • при заявке на починку 2-ух единиц техники : минус 20 процентов
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
Гарантия на работу и запчасти

Гарантия на работу и запчасти

На приобретенные оригинальные запасные части распространяется официальная гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - узнайте у нашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Как правило от 6 месяцев.
Какие документы

Какие документы

По окончании ремонта наш инженер заполняет дубликат бланка строгой отчетности, в нем зафиксирован перечень новых деталей, произведенных работ, тарифы и срок гарантии.
Наши сервисные инженеры

Наши сервисные инженеры

Все наши сервисные инженеры наработали существенный опыт в ремонте холодильников Neff с различными проблемами. Каждый сервисный инженер, помимо этого, является индивидуальным предпринимателем, который несет свою индивидуальную ответственность за выполненные им работы. Более 20 сервисных инженеров, живущих в ареале Екатеринбурга, приедут к Вам в самое удобное время и восстановят холодильник НЕФФ.
Как долго чиним

Как долго чиним

Обычно, ремонт проводится 1-2 часа. Но всякий случай – индивидуален. Чтобы «вылечить» кухонный прибор НЕФФ за 1 приезд, специалист сразу по телефону спрашивает у клиента все признаки поломки, набор которых ему позволяет выявить наиболее вероятные первопричины неисправности. В этом случае мастер приезжает оснащенным – с набором нужных компонентов NEFF и инструментарием для их монтажа.
где чиним

где чиним

Для существенного улучшения сервиса для наших клиентов, заинтересованных в услуге ремонта кухонной техники NEFF, мы делаем ремонт на дому у заказчика. Благодаря этому, уже нет необходимости везти неудобные бытовые приборы куда-либо в сервисный центр. Такое возможно, поскольку современная бытовая техника Neff смонтирована из взаимозаменяемых компонентов. Схема простая: наш инженер приходит, проводит диагностику, определяет требующий ремонта узел и сменяет его.
Посмотрите перечень районов обслуживания
Ремонт бытовой техники NEFF
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
Выезд на дом 8-22ч
8(343) 226-4065