Ремонт NEFF
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
  • Сервисный центр NEFF в Екатеринбурге
  • Расценки
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(343) 226-4065 Екатеринбург
Выезд на дом 8-22ч
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию
БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
заполните ниже:
  • Главная
  • -
  • Ремонт холодильников NEFF в Екатеринбурге

Холодильник NEFF – не морозит, плохо замораживает

холодильник не морозит, плохо замораживает?

холодильник не морозит, плохо замораживает?

Холодильник NEFF – не морозит, плохо замораживает В случае, если ваш холодильник очень сильно или, наоборот, плохо замораживает, это повод насторожиться, поскольку любые аномалии температуры способны сделать скоропортящиеся продукты испорченными.

Холодильник сильно морозит

Если холодильное устройство сильно морозит, то потребуется в первую очередь проверить все настройки, вполне возможно, регулятор температуры настроен на максимальный уровень или установлена функция суперзаморозки. Если и при правильных опциях холодильник перемораживает продукты, причины этого явления могут быть совершенно различными:
  • Поломалась электронная плата.
  • Износился резиновый уплотнительный контур.
  • Вышел из строя клапан переключения.
  • Сломался датчик температуры либо воздушный датчик.
Если дело не в тривиальной неточности при выставлении температуры, то последующую диагностику и починку следует доверить опытным специалистам сервис-центра.

Холодильник NEFF не морозит

Установленный у вас холодильник функционирует – слышен звук электродвигателя, в камере зажигается свет, однако устройство слабо морозит блюда либо не морозит полностью? Возможны такие причины этого явления:
  • Неисправен термостат.
  • Неисправен мотор-компрессор.
  • Закупорились капиллярные трубки системы охлаждения.
  • Имеет место утечка хладагента в результате утери герметичности теплообменника.
Ситуация, при которой холодильник перемораживает или не морозит, может обернуться порчей пищи. Потому нужно как можно быстрее вызвать опытного мастера по ремонту холодильника Neff, который восстановит работоспособность устройства в самые сжатые сроки.
Какие поломки холодильников мы ремонтируем

Какие поломки холодильников мы ремонтируем

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие поломки холодильников мы ремонтируем

Все поломки

Не включается, не выключается
Вздулась стенка холодильника - утечка фреона
Греется стенка или компрессор
Включается, сразу выключается
Намерзает снег, лед на стенке
Гудит, шумит, щелкает, трещит
Не холодит, плохо охлаждает
Постоянно без остановки работает, отключается
Не морозит, плохо замораживает
Течет, капает вода, потек
Выбивает автомат, пробки, УЗО
Пищит, мигает ошибка
Не работает, перестал холодить
Как будет происходить ремонт

Как будет происходить ремонт

Клиент звонит нашему координатору или заполняет формуляр заявки-online
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
В течение 10-15 минут заказчику перезвонит: если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для согласования иных нюансов заявки. если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер NEFF.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В ходе разговора позвонивший мастер, обычно, запишет: нужное клиенту время начала ремонта марку/модель прибора - для того, чтобы захватить с собою детали NEFF адрес Часто сервис-мастер по телефону может определить причину поломки и сориентировать клиента в цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте мастер вначале производит диагностику неисправности.
Мастер делает диагностику

По её завершении сервисный инженер озвучивает вам итоговую цену работ.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае обоюдного соглашения сервисный инженер производит ремонт. Иначе, заказчик оплачивает только работы по диагностике.
Мастер ремонтирует
next step
Итак, мастер отремонтировал неполадки техники NEFF. Удовлетворенный результатом потребитель оплачивает проделанную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Потребитель звонит менеджеру или посылает формуляр заявки
2) Обычно, через 15 минут посетителю перезвонит:
  • если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер Neff.
  • если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования иных тонкостей заявки.
3) В течение разговора позвонивший мастер, обычно, проясняет:
  • ваш адрес
  • марку-модель прибора - чтобы сразу захватить с собою нужные детали NEFF
  • удобное заказчику время визита
Часто сервис-мастер в ходе телефонного общения может предугадать причину проблемы и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер проводит диагностику прибора.
5) По её результатам сервис-мастер озвучивает потребителю конечную цену ремонтных работ.
6) В случае согласования мастер проводит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, клиент платит только диагностические работы.
7) В итоге, специалист отремонтировал неполадки техники НЕФФ. Довольный результатом клиент оплачивает проделанную работу.
Расценки

Расценки

услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
чистка системы 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд 1,8
ночной выезд (после 22 ч) 2
стесненные условия работы 1,5
встройка 1,8
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
квалификационная наценка мастера индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-выезд за пределы города - 40 руб/км
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена терморегулятора
замена пускозащитного реле
1,5
категория 2 замена нагревателя NO FROST
перезарядка холодильного агрегата
устранение утечки хладагента (в доступном месте)
замена плавкого предохранителя
ремонт испарителя
замена клапана оттайки
2
категория 3 восстановление модуля управления на компонентном уровне
проведение работ по нескольким категориям одновременно
ремонт электронного модуля
замена мотор-компрессора
замена датчика в запененной части
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
устранение утечки в запененной части
восстановление теплоизоляции шкафа
2,5
Скидки - кому положены

Скидки - кому положены

  1. при упоминании нашего бывшего клиента : скидка 10 %
  2. семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
  3. матери-одиночки : минус 20 процентов
  4. многодетные семьи : - 20 %
  5. при заказе на починку от 2-х и более приборов : - 20 %
  6. социально незащищенные слои населения : расчет индивидуально
  7. ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
Гарантии

Гарантии

На приобретенные оригинальные узлы распространяется официальная гарантия, не зависимо от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего мастера перед установкой — он зависит от самой детали. Обыкновенно от шести месяцев.
Какие документы

Какие документы

По завершении ремонтных работ наш специалист заполняет копию заказ-наряда, в нём отмечен перечень приобретенных узлов, осуществленных услуг, расценки и условия гарантии.
Ваши мастера

Ваши мастера

Все ваши мастера наработали солидный опыт в обслуживании холодильников НЕФФ с разными неисправностями. Каждый сервисный инженер, помимо всего, зарегистрирован частным предпринимателем, несущим персональную ответственность за выполненные им работы. Более двадцати сервисных инженеров, проживающих в регионе Екатеринбурга, приедут к Вам в наиболее удобное время и починят холодильник NEFF.
Как долго выполняются работы

Как долго выполняются работы

Чаще всего, ремонт отнимает 1.5 часа. Но всякий случай – индивидуален. Для того, чтобы восстановить ваш бытовой прибор НЕФФ за один визит, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре узнает у клиента наблюдаемые симптомы поломки, набор которых ему помогает выявить наиболее вероятные первопричины поломки. Тогда сервисный инженер приходит уже подготовленным – с наличием всевозможных модулей Neff и инструментарием для их установки.
география обслуживания

география обслуживания

Для большего улучшения сервиса для заказчиков, испытывающих потребность в починке крупной кухонной техники NEFF, мы производим работы на дому у заказчика. Таким образом, нет необходимости привозить габаритные бытовые приборы куда-либо в сервисный центр. Такое стало возможно, т.к. современная бытовая техника Neff состоит из сменяемых модулей. Получается наш мастер приезжает, проводит диагностику, находит поврежденный компонент и заменяет его.
перечень районов
Ремонт NEFF
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
Выезд на дом 8-22ч
8(343) 226-4065