Ремонт бытовой NEFF
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
  • Сервисный центр NEFF в Екатеринбурге
  • Расценки
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(343) 226-4065 Екатеринбург
Выезд на дом 8-22ч
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию
БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
заполните ниже:
  • Главная
  • -
  • Ремонт холодильников NEFF в Екатеринбурге

Не холодит, плохо охлаждает : холодильник NEFF

холодильник не холодит, плохо охлаждает?

холодильник не холодит, плохо охлаждает?

Не холодит, плохо охлаждает : холодильник NEFF Слишком сильно охлаждает холодильник Neff либо, наоборот, плохо холодит? Обе эти ситуации чреваты порчей еды, поэтому нельзя оставлять их без внимания.

Холодильник переохлаждает - сильно холодит

Установленный у вас холодильник сильно холодит и перемораживает продукты? Это не хорошо, поскольку некоторая пища теряет питательные и вкусовые качества при переохлаждении. Первопричинами того, что холодильное устройство создает в камере излишне низкую температуру, могут быть:
  • Неправильные настройки.
  • Износившийся контур уплотнения.
  • Нарушение циркуляции фреона.
  • Неисправность электромагнитного клапана.
  • Выход из строя термореле.
Не стоит оставлять без внимания ситуацию, когда холодильник излишне сильно охлаждает еду, поскольку интенсивная работа мотора приведет к его ускоренному износу и отказу. Вот почему необходимо как можно быстрее вызвать квалифицированного мастера по ремонту, который сможет быстро справиться с поломкой и восстановит работу бытовой холодильной технике.

Холодильник НЕФФ не холодит

В некоторых случаях бывает, что холодильник работает, но не холодит. При этом вы слышите звук работающего компрессора, в холодильной камере горит лампочка, но вот температура внутри камеры не понижается. К таким проблемам могут привести много причин:
  • Неисправность программного модуля.
  • Утечка хладагента.
  • Забилась капиллярная система.
  • Отказ электродвигателя.
  • Выход из строя термореле.
Все эти неисправности требуют помощи грамотного профессионала. Вот почему, если установленный у вас холодильник недостаточно охлаждает, стоит обратиться в ремонтную мастерскую для проведения квалифицированной диагностики и ремонта холодильника NEFF.
Какие проблемы <strong>холодильников</strong> мы чиним

Какие проблемы холодильников мы чиним

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие проблемы <strong>холодильников</strong> мы чиним

Все поломки

Не включается, не выключается
Вздулась стенка холодильника - утечка фреона
Греется стенка или компрессор
Включается, сразу выключается
Намерзает снег, лед на стенке
Гудит, шумит, щелкает, трещит
Не холодит, плохо охлаждает
Постоянно без остановки работает, отключается
Не морозит, плохо замораживает
Течет, капает вода, потек
Выбивает автомат, пробки, УЗО
Пищит, мигает ошибка
Не работает, перестал холодить
Последовательность шагов ремонта

Последовательность шагов ремонта

Заказчик звонит координатору мастеров или отправляет форму интернет-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
Обычно, через 10-15 минут потребителю позвонит: если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер NEFF. если заявка была сделана онлайн, то координатор мастеров - для уточнения всех деталей заявки.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В течение разговора назначенный мастер, обычно, согласовывает: нужное заказчику время визита марку-модель прибора - дабы привезти с собой все нужные запасные части NEFF ваш адрес Иногда мастер в ходе телефонного общения может предугадать причину неисправности и сориентировать заказчика в цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте ремонта сервис-мастер сначала делает диагностику.
Мастер делает диагностику

По её результатам сервисный инженер сообщает потребителю конечную цену работ.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае Вашего согласия мастер делает работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, клиент платит только диагностику.
Мастер ремонтирует
next step
В итоге, специалист отремонтировал неполадки техники NEFF. Довольный качеством потребитель оплачивает проделанную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Клиент звонит диспетчеру или высылает форму онлайн-заказа
2) Обычно, через 15 минут посетителю позвонит:
  • если заявка была сделана по телефону - сам сервисный инженер Neff.
  • если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения иных тонкостей заказа.
3) В течение разговора мастер, обычно, проясняет:
  • марку+модель техники - он должен взять с собою запасные части NEFF
  • ваш адрес
  • удобное клиенту время визита
Иногда мастер по телефону может сразу определить причину поломки и сориентировать вас в цене работ.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер делает диагностику прибора.
5) По её результатам мастер говорит потребителю окончательную цену.
6) В случае соглашения специалист делает работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель платит только диагностику.
7) В итоге, специалист отремонтировал поломки прибора НЕФФ. Довольный качеством заказчик оплачивает согласованную работу.
Прайс-лист

Прайс-лист

услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч) 2
премиум-бренд 1,8
встройка 1,8
стесненные условия работы 1,5
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
квалификационная наценка мастера индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-выезд за пределы города - 40 руб/км
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена пускозащитного реле
замена терморегулятора
1,5
категория 2 замена плавкого предохранителя
замена клапана оттайки
ремонт испарителя
перезарядка холодильного агрегата
устранение утечки хладагента (в доступном месте)
замена нагревателя NO FROST
2
категория 3 проведение работ по нескольким категориям одновременно
замена датчика в запененной части
устранение утечки в запененной части
восстановление модуля управления на компонентном уровне
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
восстановление теплоизоляции шкафа
замена мотор-компрессора
ремонт электронного модуля
2,5
Скидки - кому положены

Скидки - кому положены

  • все социально незащищенные категории населения : скидки индивидуально
  • при упоминании нашего заказчика : - 10 %
  • ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
  • при заказе на починку от 2-х приборов : скидка 20 процентов
  • семьи с приемными детьми : - 25 %
  • матери-одиночки : минус 20 %
  • многодетные семьи : - 20 %
Гарантия на работу и запчасти

Гарантия на работу и запчасти

На все оригинальные запчасти существует официальная гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего мастера перед монтажом — он зависит от самой детали. Обыкновенно от 6 месяцев.
Какие документы

Какие документы

По завершении работ наш специалист выписывает копию заказ-наряда, в нем отмечен список приобретенных запасных частей, произведенных работ, тарифы и срок гарантии.
Ваши мастера

Ваши мастера

Все наши специалисты скопили солидный опыт в обслуживании холодильников НЕФФ с разными проблемами. Каждый сервисный инженер, помимо всего, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, несущим личную ответственность за проводимые им работы. Более 20 мастеров, зарегистрированных в регионе Екатеринбурга, могут приехать к Вам в наиболее удобное время и отремонтируют холодильник Neff.
Как быстро чиним

Как быстро чиним

Обыкновенно, ремонт длится 1.5 часа. Но всякий выезд – уникален. Для того, чтобы восстановить ваш бытовой прибор НЕФФ за единственный приезд, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре спрашивает у клиента имеющиеся признаки неисправности, перечень которых помогает выявить наиболее возможные причины поломки. В этом случае сервисный инженер приезжает во всеоружии – с наличием нужных компонентов NEFF и инструментов для их установки.
куда мы выезжаем

куда мы выезжаем

Для существенного удобства наших клиентов, испытывающих нужду в обслуживании бытовой техники NEFF, мы осуществляем работы на дому заказчика. Так, уже нет нужды везти неудобные бытовые приборы в мастерскую. Такое возможно, т.к. современная кухонная техника Neff состоит из сменяемых модулей. Схема простая: наш мастер приезжает, делает диагностику, находит поврежденный узел и заменяет его.
Перейти на список округов обслуживания
Ремонт бытовой NEFF
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
Выезд на дом 8-22ч
8(343) 226-4065